Fernando Pinedo

La introducción de la Moneda Única permitirá mejorar las condiciones de acceso al mercado para las empresas en los siguientes términos:

 
Alejandro Cantero

La culminación del proceso hacia la moneda única tendrá lugar el 1 de enero del año 2002. En esta fecha - fin del "periodo transitorio"- se producirá, de forma automática y sin necesidad de modificación material alguna, la conversión legal a Euros

 
Cesar Losada

El precio es la variable con la que cuenta la empresa para actuar con mayor rapidez sobre el mercado. Sin embargo, a pesar de esa rapidez en su variación, la fijación del mismo no resulta fácil ni arbitraria.

 
Fernando Pinedo

El precio debe, en primera instancia, cubrir los costes que hicieron posible el producto y después generar un beneficio que justifique la inversión. Ahora bien, ¿Qué o cuales son los costes de un producto?.

 
Fernando Tejero Zumeta
  • Descuentos aleatorios: Consiste en realizar una reducción del precio en tiempos o lugares determinados, sin que el comprador tenga un conocimiento previo del momento en el que se va a producir el descuento.
 

Jose Ramon Vindel Ruas

Mercados.

El concepto anterior nos lleva al concepto de mercado, que se define como un conjunto de consumidores potenciales que comparten una necesidad o deseo y que podrían estar dispuestos a satisfacerlo a través del intercambio de otros elementos de valor.

Por lo tanto el tamaño del mercado depende del número de personas que muestren una necesidad, tengan recursos que interesen a la otra parte y estén deseando intercambiar estos recursos por lo que ellos desean.

 

Jose Ramon Vindel Ruas

La función del Marketing.

La gestión del Marketing.

La gestión del marketing tiene lugar cuando al menos una de las partes de un intercambio potencial piensa en los objetivos y medios con los que alcanzar respuestas deseadas de otras partes.

 

Jose Ramon Vindel Ruas

Orientación de las empresas hacia el mercado.

 Existen cinco enfoques bajo los cuales las organizaciones pueden desarrollar sus actividades de intercambio:

  1. El enfoque Producción es uno de los más antiguos en la dirección de los intercambios, el cual sostiene que los consumidores favorecerán aquellos productos que estén muy disponibles y sean de bajo coste. Los directores de organizaciones con enfoque producción concentran sus esfuerzos en alcanzar economías de escala y amplia distribución.
 

Jose Ramon Vindel Ruas

La rápida adopción de la gestión del marketing.

Hoy en día la gestión del marketing está alcanzando un creciente interés en todos los tipos y tamaños de organizaciones y países, así los líderes iniciales fueron empresas americanas como General Electric, General Motors, Procter & Gamble y Coca-Cola. La filosofía marketing se expandió inicialmente y de forma más rápida a las empresas que fabricaban bienes de consumo envasados; después a las empresas que fabricaban bienes duraderos y, finalmente a las empresas industriales de bienes de equipo. En la última década muchas empresas de servicios, especialmente los bancos, aseguradoras y líneas aéreas han avanzado hacia la adopción del enfoque del marketing.

 

Francisco Guardeño Roldan

Intercambio, transacciones y relaciones.

Todo lo anterior no completa el termino “Marketing”, sino que se da cuando la persona decide satisfacer sus necesidades y deseos a través del intercambio, (no a través de la fuerza, la autoproducción, o la caridad).

 

Francisco Guardeño Roldan

INTRODUCCION. LA FUNCIÓN DEL MARKETING

 

La década de los noventa plantea grandes promesas e incertidumbres, con grandes oportunidades. La CEE, con un mercado de 324 millones de consumidores es uno de ellos. La Europa del Este y las economías asiáticas están surgiendo y convirtiéndose en un mercado prometedor para las empresas occidentales; a esto se añade la aparición de las nuevas tecnologías de los noventa: televisores de alta definición, nuevos medicamentos, nuevas tecnologías de las comunicaciones, ingeniería genética, etc.
 

Francisco Guardeño Roldan

AUTOESTIMA: ÉXITOS Y FRACASOS

La autoestima es una pieza psicológica fundamental para la venta, si esta falla puede acabar con un buen profesional, pero si se mantiene alta y a punto podremos conseguir grandes logros.

El éxito: Muchos de nosotros nos preguntamos por qué unas personas tienen éxito y otras no, podríamos decir que la persona que posee el éxito tiene un alto concepto de sí mismo y la otra persona carece de él.

 

Francisco Guardeño Roldan

LA EMPATIA

Mucha gente puede llegar a sentirse rechazada personalmente si contesta a una pregunta de forma negativa, o si no le contesta en ese mismo momento.

Si utiliza la empatía, ponerse en el lugar del otro, puede suavizar ese “no”, es decir, cuando vaya a contestar a una pregunta, atender una reclamación o en cualquier otra situación en la que se espera su respuesta o su gestión, trate de ponerse en su lugar, y pensar que es lo que usted haría si estuviese en su situación.

 

Daniel Delgado Lorenzo

Habilidades interpersonales
             
EL ARTE DE ESCUCHAR

Si habla sólo, no conseguirá ningún resultado. La conversación es su objetivo inicial y para establecer una comunicación bidireccional, necesita crear una relación.

 

Daniel Delgado Lorenzo

BARRERAS DE LA COMUNICACION

La comunicación, proceso que nos permite conectar con otros transmitiendo nuestras ideas, actitudes y decisiones.

Con todo comunicar no es fácil. El hermetismo, los malentendidos, las distancias conceptuales, los dobles sentidos…., son tantas y tantas barreras que dificultan la comunicación.

Analizaremos esas dificultades que facilitan el fracaso de la comunicación humana. Para ello seguiremos el esquema cibernético, dificultades centradas en el emisor, el receptor, el mensaje y el feedback.

 

Daniel Delgado Lorenzo

SABER ESTAR ANTE EL CLIENTE

 

OBJETIVO           

 

  • Potenciar las habilidades comunicativas de una forma eficiente.
  • Potenciar las actitudes optimas, así como aprender herramientas para el buen desempeño delante del cliente.

 

Daniel Delgado Lorenzo

RECONOCIMIENTO Y MOTIVACION

En las ventas un reconocimiento, o acercamiento psicológico hacia el cliente nos puede permitir lograr un mayor éxito en nuestras negociaciones, si las sabemos utilizar con mesura y a su tiempo.

Pocos reconocimientos a nuestro cliente, supone un enfriamiento de las relaciones y un exceso de ellos o en un momento inadecuado puede no dar el resultado esperado.

 
 
 
 
 
 

 

 

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http://www.actasanitaria.com/ribera-salud-asegura-que-el-coste-de-su-departamento-es-un-24-menor-que-el-de-la-media-del-resto/

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http://www.lavanguardia.com/vida/20170118/413468840514/hospital-mesa-del-castillo-reconocido-con-la-acreditacion-qh-por-su-compromiso-con-la-mejora-de-la-calidad-asistencial.html

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http://www.riberaexpress.es/2017/01/27/la-ultima-inspeccio-no-detecta-cap-anomalia-en-les-urgencies-de-lhospital-dalzira/

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